• Abonelik işlemleri sonrası abone uygulaması hesap bilgileriniz size e-posta olarak gönderilecektir. Hesap bilgileriniz ile buraya tıklayarak abone uygulaması giriş sayfasına erişebilirsiniz.
  • Eğer hesap bilgilerinizi içeren e-posta almadıysanız, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.
  • Ödemelerinizi tüm yemek kartları ile yapabilirsiniz.
  • Yemek kartı şirketi ile anlaşmamızın bitmesi durumunda ödeme alamayabiliyoruz. Bu nedenle güncel durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
  • Abonelik işlemleri esnasında belirtmiş olduğunuz saat aralığında siparişlerinizi teslim edeceğiz.
  • Teslimat saatini Abone Uygulaması > Bilgilerim kısmından kontrol edebilirsiniz.
  • Teslimat saati değişikliği yapmak isterseniz, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
  • Yemek seçimlerinizi abone uygulamasının “Siparişlerim” sayfasından yapabilirsiniz.
  • Daha fazla bilgi için abone uygulaması içerisindeki “Yardım” sayfasının inceleyebilirsiniz.
  • Yemekleri servis ettiğimiz ambalajlarımız gıda maddelerini en uzun süre korumasından dolayı FDA tarafından tavsiye edilen polipropilen isimli bir maddeden yapılmıştır.
  • Mikrodalga fırın ısısına dayanıklıdır.
  • Migrasyon testi sonuçlarını görmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Isıtma Talimatı
Sıcak olarak servis ettiğimiz yemekleri daha sonra ısıtmak için çok kısa bir süre kendi kabı ile mikrodalga fırında, fırına dayanıklı bir kap ile normal fırında, tencere yardımı ile ocakta ya da benmari usulü ısıtabilirsiniz. Isıtma süreleri yemeğin cinsi ve kişisel tercihlere göre değişkenlik gösterebildiğinden yemeğinizi tüketmek istediğiniz sıcaklığa ulaşana kadar ısıtınız. Soğuk tüketilmesi gereken bir yemek ısıtmak istediğiniz bir yemek ile aynı kapta servis edilmiş ise makas ile istediğiniz bölümü ayırabilirsiniz.

Yaklaşık Isıtma Süreleri
Mikrodalgada ısıtma: Kendi kabıyla birlikte, en yüksek enerji seviyesinde 60-90 saniye ısıtmanız yeterli olacaktır. Isıtma işlemine başlamadan önce şeffaf filmin üzerine birkaç delik açınız.

Fırında ısıtma: Fırına dayanıklı bir kap kullanarak, önceden ısıtılmış fırının orta rafında 180°C de 8-10 dakika ısıtmanız yeterli olacaktır.

Eğer abonelik işlemleri ile ilgili yardıma ihtiyacınız varsa

Lütfen aşağıdaki bağlantıdan yardım sayfasına göz atınız.

Eğer daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa

Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 10:00 – 18:00 saatleri dışında bilgi almak için bize e-posta gönderebilirsiniz.

Go top